Di metawd, kami memandang perlindungan data pribadi sebagai tanggung jawab utama, bukan sekadar kewajiban regulasi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu selama menggunakan platform kami.
Enam pilar utama yang menjadi landasan sistem perlindungan privasi di platform metawd.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server metawd dilindungi oleh protokol enkripsi TLS 1.3 dan AES-256. Tidak ada informasi sensitif yang berpindah dalam bentuk teks biasa di jaringan manapun.
Data pribadi member disimpan di server yang berlokasi di pusat data bersertifikasi ISO 27001. Akses ke database produksi dibatasi hanya untuk personel terotorisasi dengan sistem autentikasi berlapis.
metawd tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Privasi kamu bukan komoditas bagi kami.
Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, mengunduh, atau menghapus data pribadi mereka kapan saja. Semua permintaan tersebut dapat diajukan langsung melalui pengaturan Akun atau tim dukungan.
Kami memberikan kontrol penuh kepada kamu atas penggunaan cookie di platform. Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau notifikasi persetujuan yang muncul saat pertama kali mengunjungi situs.
Kebijakan Privasi metawd disusun sesuai dengan standar perlindungan data internasional yang berlaku, termasuk prinsip-prinsip GDPR sebagai acuan global, serta regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh metawd, mencakup situs web di metawd.app, aplikasi mobile untuk Android dan iOS, serta semua fitur, konten, dan transaksi yang dilakukan melalui platform kami. Dengan menggunakan layanan metawd, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan metawd. Keduanya harus dibaca bersama untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang hak dan kewajiban kamu sebagai member.
metawd mengumpulkan data pribadi member melalui beberapa saluran utama yang sepenuhnya transparan. Pengumpulan data dilakukan hanya untuk tujuan yang sah, proporsional, dan sesuai dengan kebutuhan operasional platform serta kewajiban regulasi yang berlaku.
Saluran pengumpulan data di metawd meliputi:
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data yang bersifat berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan operasional yang telah ditetapkan.
Berikut adalah rincian kategori data pribadi yang dikumpulkan metawd beserta contoh spesifik dari masing-masing kategori:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Sumber |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Pendaftaran & KYC |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Pendaftaran |
| Keuangan | Metode pembayaran, riwayat transaksi, jumlah deposit/penarikan | Transaksi |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, taruhan, preferensi game, waktu sesi | Otomatis |
| Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser, lokasi | Otomatis |
| Komunikasi | Pesan live chat, email, tiket support, umpan balik | Interaksi |
Data kategori sensitif seperti informasi kesehatan tidak dikumpulkan oleh metawd, kecuali dalam situasi yang berkaitan langsung dengan program Permainan Bertanggung Jawab dan hanya jika kamu secara sukarela memberikannya dalam konteks tersebut.
metawd menggunakan data pribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan sebelumnya. Setiap penggunaan data selalu proporsional dan tidak melampaui tujuan yang telah dikomunikasikan kepada member.
metawd tidak menggunakan data pribadi member untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum atau signifikan terhadap member tanpa adanya tinjauan manual dari tim yang berwenang.
Setiap pemrosesan data pribadi di metawd selalu didasarkan pada landasan hukum yang valid. Kami tidak memproses data secara sembarangan tanpa dasar yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap layanan inti yang kamu terima dari metawd.
metawd tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada siapapun. Namun, dalam rangka menjalankan layanan secara optimal dan memenuhi kewajiban regulasi, kami mungkin perlu berbagi data tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari metawd terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan wajib menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan secara internal.
metawd menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami terus meningkatkan layanan. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di platform. Untuk pengaturan yang lebih granular, gunakan panel preferensi cookie yang tersedia saat kamu pertama kali mengunjungi metawd.app.
Cookie analitik dan fungsional hanya aktif setelah kamu memberikan persetujuan melalui banner cookie yang muncul saat kunjungan pertama. Persetujuan ini dapat kamu ubah kapan saja melalui tautan "Pengaturan Cookie" di footer platform.
Keamanan data pribadi member adalah prioritas teknis tertinggi di metawd. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data kamu terlindungi dari ancaman eksternal maupun internal.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan antara lain:
Mengenai retensi data: metawd menyimpan data pribadi member selama Akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi setelah penutupan Akun (umumnya 5 tahun untuk data transaksi terkait kewajiban AML/KYC). Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman sesuai prosedur yang berlaku.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami menyarankan kamu untuk turut berperan aktif menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA).
Sebagai member metawd, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam jangka waktu yang wajar dan transparan.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu. Kami akan memberikan ringkasan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari kalender.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera. Pembaruan dapat dilakukan melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim support.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami. Perlu diingat bahwa hak ini tidak berlaku untuk data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum atau regulasi.
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data tertentu dalam situasi di mana kamu mempermasalahkan akurasi data atau keabsahan pemrosesan yang sedang berlangsung.
Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk keperluan pemindahan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.
Kamu dapat menolak pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung. Penolakan ini akan kami hormati segera setelah diterima.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat di platform atau kirim email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap, alamat email terdaftar, dan deskripsi permintaanmu agar dapat kami proses lebih cepat.
metawd adalah platform hiburan yang dirancang khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Seluruh proses pendaftaran mengharuskan konfirmasi usia dan verifikasi identitas yang ketat.
Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data dari individu di bawah umur telah masuk ke sistem kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut tanpa penundaan:
Orang tua atau wali yang mencurigai anaknya telah mendaftar di platform metawd diharapkan segera menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tertinggi dan kerahasiaan penuh.
metawd berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, persyaratan regulasi baru, atau perkembangan fitur dan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dan berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum. Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala, terutama setelah menerima notifikasi pembaruan. Jika ada perubahan yang tidak kamu setujui, kamu berhak menghentikan penggunaan platform dan mengajukan permintaan penutupan Akun kepada tim kami.
Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, tim privasi metawd tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform atau email ke [email protected].
Dengan sistem perlindungan data berlapis dan komitmen penuh terhadap privasi member, kamu bisa menikmati ribuan game di metawd dengan ketenangan pikiran penuh. Daftar sekarang dan rasakan perbedaannya.